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OPTIONS DE LIVRAISON & FRAIS
Lieu de livraison | Service | Coût |
---|---|---|
Grande-Bretagne | ||
Commandes supérieures à 50 £ | Économie (2-4 Jours) | GRATUIT |
Express (1 Jour) | 14,95 £-19,95 £ | |
Commandes inférieures à 50 £ | Économie (2-4 Jours) | 4,95 £ |
Express (1 Jour) | 7,95 £ | |
Irlande du Nord | ||
Commandes supérieures à 50 £ | Économie (2-4 Jours) | GRATUIT |
Express (1 Jour) | 19,95 £-29,95 £ | |
Commandes inférieures à 50 £ | Économie (2-4 Jours) | 4,95 £ |
Express (1 Jour) | 9,95 £ | |
France | ||
Commandes supérieures à 100 € | Économie (2-4 Jours) | GRATUIT |
Commandes inférieures à 100 € | Économie (2-4 Jours) | 24,95 € |
Europe* | ||
Commandes supérieures à 100 € | Économie (2-4 Jours) | GRATUIT |
Commandes inférieures à 100 € | Économie (2-4 Jours) | 24,95 € |
États-Unis d'Amérique | ||
Express (1-2 Jours) | Contactez-nous |
DELAIS DE TRANSPORT
Lieu de livraison | Délai de transport |
---|---|
Grande-Bretagne (options Économie & Express disponibles) | 1-4 Jours |
Highlands/Îles/Offshore au Royaume-Uni | 2-4 Jours |
Irlande du Nord/République d'Irlande | 2-4 Jours |
Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, France, Allemagne, Espagne, Italie, Danemark, Autriche, Suède, République tchèque, Hongrie, Pologne, Lituanie, Bulgarie, Roumanie, Liechtenstein, Norvège, Suisse | 2-4 Jours |
Guernesey, Jersey, Portugal, Finlande, Estonie, Slovénie, Slovaquie, Grèce, Croatie, Gibraltar | 4-6 Jours |
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Europe & International
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Cela signifie que vous serez responsable de toute taxe locale d'importation/TVA et de tous les droits applicables. Ces frais sont généralement calculés autour de 20-25 % de la valeur de la commande. Consultez le site web de votre gouvernement local pour obtenir des informations précises.
Pour aider à compenser ce coût, nous avons décidé d'offrir LA LIVRAISON ÉCONOMIQUE GRATUITE pour la plupart des pays européens.
Alternativement, nous pouvons nous charger de ces frais en votre nom, mais cela entraînera des frais supplémentaires. Veuillez nous envoyer un e-mail pour organiser cela.
Si l'acheteur refuse le colis en raison de droits de douane ou de taxes, l'acheteur assume l'entière responsabilité de tous les frais liés à ce processus, et nous chercherons à récupérer et à déduire ces frais de votre remboursement.
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